Implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC 5581 para un programa de educación para el trabajo y el desarrollo humano

  • Yenith Cristina Ortiz González Fundación Universidad de América
  • Christian Camilo Osorio Merchan Fundación Universidad de América
  • Nohra Milena López Sánchez Universidad Católica
Palabras clave: aprendizaje basado en competencias, competencias laborales, programas de formación, NTC 5581, diseño curricular a partir de competencias

Resumen

Este artículo hace referencia al desarrollo e implementación de programas de formación basados en la norma técnica colombiana NTC 5581 en una institución de educación para el trabajo y el desarrollo humano. Se realiza un diagnóstico del programa de formación de empresa como caso de estudio, con el fin de conocer el grado de cumplimento de los requisitos de la NTC 5581. Posteriormente, se plantea el ciclo PHVA para estructurar la propuesta siguiendo la secuencia lógica, incluyendo los numerales en cada una de las etapas en el ciclo. Dentro de la etapa de planeación se incluyeron: análisis de entorno, definición del perfil de ingreso y egreso de los estudiantes, redacción de competencias y desempeños, estructuración del plan de estudios, métodos de evaluación selección del personal docente. En la etapa hacer se plantea una metodología de capacitación e implementación, en la que se contempla el compromiso y la participación del personal docente y administrativo. A continuación, en la etapa de verificación se exponen métodos de control y seguimiento. Por último, en la etapa del actuar se establecen unas estrategias para realizar acciones de mejora basadas en el análisis de la etapa de verificación.

Biografía del autor/a

Yenith Cristina Ortiz González, Fundación Universidad de América

Ingeniera industrial, magíster en Calidad y Gestión Integral, especialista en Gestión de Productividad y Calidad, estudiante de Doctorado en Educación. Docente investigadora, Centro de Investigación en Competitividad Empresarial, Fundación Universidad de América, Bogotá, Colombia.

Christian Camilo Osorio Merchan, Fundación Universidad de América

Ingeniero mecánico, especialista en Gerencia de la Calidad. Centro de Investigación en Competitividad Empresarial, Fundación Universidad de América, Bogotá, Colombia.

Nohra Milena López Sánchez, Universidad Católica

Ingeniera Industrial, especialista en Planeación Educativa, magíster en Docencia, estudiante de Doctorado en Administración. Docente Investigadora de la Universidad Católica, Bogotá, Colombia.

Citas

Decreto 4904 de 2009. Por el cual se reglamenta la organización, oferta y funcionamiento de la prestación del servicio educativo para el trabajo y el desarrollo humano y se dictan otras disposiciones.

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Cómo citar
Ortiz González, Y. C., Osorio Merchan, C. C., & López Sánchez, N. M. (2017). Implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC 5581 para un programa de educación para el trabajo y el desarrollo humano. Questionar: Investigación Específica, 5(1), 21-41. https://doi.org/10.29097/23461098.98

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Publicado
2017-01-01
Sección
Artículos