García Rueda José Carlos, Alzate Ibañez Angélica María, y Ramírez Ríos John Fredy. «Análisis Del Contexto De Una Pyme Colombiana Orientado a La implementación De Un Sistema De gestión De La Calidad». Questionar: Investigación Específica 4, no. 1 (enero 1, 2016): 97–108. Accedido abril 28, 2024. https://revistas.uamerica.edu.co/index.php/rques/article/view/119.