Gil Guevara, Brayan Leonardo, Jorge Armando Puentes Márquez, y Andrés Vergara Narváez. 2019. «Modelo De simulación Como Herramienta Para La Mejora De Servicios Bibliotecarios». Revista De Investigación 11 (2):83-94. https://doi.org/10.29097/2011-639X.231.